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Genesys und ININ: Erste gemeinsame Produktv...

Feb 06, 2017No Comments

Unter dem Motto „Genesys und Interactive Intelligence, das Beste, was Ihrem Kundenservice passieren kann“ präsentieren sich die beiden Anbieter nach der Übernahme von Interactive Intelligence

Nespresso Österreich setzt in der Kundenko...

Jan 31, 2017No Comments

Seit Januar 2017 unterstützt Competence Call Center (CCC) Nespresso Österreich dabei, seinen Kunden ein exzellentes Service zu bieten. Ergänzend zum bestehenden Nespresso Österreich Kundenservice, das

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Christoph Kamber engagiert sich im CallNet....

Dez 16, 2016No Comments

Neues Vorstandsmitglied im Schweizerischen Callcenter-Verband CallNet.ch ist Christoph Kamber. Der 53-jährige Country Manager, der Enghouse AG für die Schweiz verantwortet, übernimmt die Funktion der Betreuung

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Aspect Software beruft Stephan Ditz zum Reg...

Dez 15, 2016No Comments

Aspect Software, Anbieter komplett integrierter Customer Engagement-, Workforce Optimization- und Self-Service-Lösungen, hat Stephan Ditz zum Regional Vice President Mainland Europe ernannt. In dieser Funktion leitet

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Dirk Moritz wird Managing Director BPO bei ...

Dez 07, 2016No Comments

Dirk Moritz wurde zum Managing Director BPO bestellt und wird damit Mitglied der Geschäftsführung von Capita Europe. Der 47-Jährige begleitete zuletzt den Abschluss der langfristigen

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Capita und mobilcom-debitel vereinbaren str...

Nov 22, 2016No Comments

  Capita, einer der führenden europäischen Outsourcing Lösungsanbieter für Customer Management und Digitalisierung, ist neuer strategischer Partner der mobilcom-debitel GmbH. mobilcom-debitel gehört zu den größten

UBS entscheidet sich für die Skype for Bus...

Nov 17, 2016No Comments

Software-Unternehmen Luware gewinnt UBS, ein global führendes Finanzinstitut mit Hauptsitz in Zürich. Im Rahmen des 5 Broadgate Projektes und im Zuge der Konsolidierung aller Liegenschaften