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Kundenorientierung nicht berauschend
Kundenorientierung nicht berauschend Insgesamt ist das durchschnittliche Kundenerlebnis über die letzten fünf Jahre zwar leicht besser geworden, doch die Mehrheit der Schweizer Unternehmen löst bei
Grundbildung Fachfrau/-mann Kundendialog EF...
Kommunizierst du gerne mit Menschen? Dann ist die 3‐jährige Grundbildung für Fachleute Kundendialog EFZ genau das Richtige für dich! Die Fachleute Kundendialog stellen in der
Der Computer, der die Kunden versteht
Departement Informatik der Hochschule Luzern will den Handel im Internet benutzerfreundlicher gestalten. Ein Forschungsteam bringt der Software für E-Commerce bei, Auswahlkriterien von Kundinnen und Kunden
Mit digital Engagement zu treuen Bank-Kunde...
Wie Finanzdienstleister ihre Verkäufe steigern und gleichzeitig den Kundenservice optimieren können Im aktuellen White Paper „How to Connect With Customers, Differentiate Online Services and Build
4Com zeigt intelligente Kundenservice-Lösu...
Auf der CCW 2013 in Berlin präsentiert sich der Technologieanbieter 4Com im völlig neuen Design. Das umfangreichreiche 4Com-Produktportfolio umfasst zahlreiche Neuheiten und steht unter dem
SQS erhält Aufträge im Wert von 64 Millio...
Die SQS Software Quality Systems AG, der Spezialist für Software-Qualität, hat mehrere bedeutende Managed-Services-Neuaufträge gewonnen. Zusammen mit der Verlängerung und Erneuerung bereits bestehender Verträge summieren
Weihnachtsaktion: 740-Seiten-Buch als PDF-G...
Autor verschenkt Buch. Leitfaden Online Marketing bis 24.12. gratis. E-Book-Verschenkaktion bei Absolit . Bis zum 24.12. gibt es 740 Seiten des Buchs „Leitfaden Online Marketing
Jonglieren mit mehreren Kommunikationskanä...
Interactive Intelligence demonstriert erfolgreiches Jonglieren mit mehreren Kommunikationskanälenauf der CCW 2013 Was hat Jonglieren mit Call Center Alltag zu tun? Auch im Call Center müssen
Digitaler Posteingang: Haufe-Lexware entsch...
E-Mails, Briefe, Faxsendungen: fast 1 Mio. schriftliche Kundenanfragen pro Jahr verarbeitet die Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG, ein Unternehmen der Haufe Gruppe, im Kundenservice.
Vorreiter im Bereich Finanzdienstleistung
walter services bietet ab sofort BPO und High-Level-Service für Banken • walter services Finance Center GmbH, Tochtergesellschaft von walter services, erster konzernunabhängiger Anbieter mit Finanzdienstleister-Lizenz
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