Technology
Künstliche Intelligenz: Pegasystems sieht ...
München, 21. Januar 2019 – Die Vorteile von KI sind unbestritten. Die umfassende Automatisierung von Prozessen ist dabei nur ein Aspekt. Allerdings steht die KI-Entwicklung
„Die Zukunft der KI wird in China gestalt...
Die chinesische Regierung hat mit ihrem „Masterplan Künstliche Intelligenz 2030“ fünf Unternehmen benannt und mit einer großzügigen Finanzierung ausgestattet, die jeweils in Teilbereichen der Künstlichen
Snom und VTech gemeinsam auf Erfolgskurs
Berlin, 09 Januar 2019 – Der IP-Telefonie-Spezialist Snom freut sich über zwei Jahre Partnerschaft mit VTech, dem weltweit führenden Hersteller von Schnurlostelefonen. Die Übernahme im Herbst
Mitel ergänzt Unified-Communications-Portf...
Neue Releases für alle wichtigen UC-Plattformen und -Anwendungssuiten weltweit verfügbar Neue Releases unterstreichen Engagement für den UC-Markt durch kontinuierliche Investitionen in die Bereitstellung von Innovationen
Smartes T-Shirt von NTT DATA misst Körperd...
München, 22. November 2018 – NTT DATA, führender Anbieter von Business- und IT-Lösungen, bietet auch Unternehmen in Deutschland im Rahmen seiner Beratungsprojekte das smarte hitoe T-Shirt an. Ausgestattet
Mehr Umsatz dank Video-Banking
Mehr Umsatz dank Video-Banking Video-Banking zählt zu den führenden Serviceleistungen bei Banken, die sich Wettbewerbsvorteile sichern möchten. Umfragen zeigen, dass 85% der Kunden, die bereits
Freshworks führt KI-Engine „Freddy“ ei...
Freshworks führt KI-Engine „Freddy“ ein Intelligente Sprachinteraktion über Freshworks Customer-Engagement-Plattform durch Integration mit KI-Technologie von Google Freshworks, ein weltweit führender Anbieter von Customer Engagement Software,
Moderne Kundenerfahrung dank richtiger Tech...
Moderne Kundenerfahrung dank richtiger Technologie Was zeichnet einen exzellenten Kundenservice aus? Wie lassen sich gute digitale Kundeninteraktionen meistern? Und welche Rolle spielt die Cloud in
Verlängerter Arm des Vertriebes: Der Chatb...
Autor: Dr. Hans-Peter Uebersax, CDO bei PIDAS Der Einsatz eines Chatbots macht nur dann Sinn, wenn er effektiv Mehrwert bringt. So zum Beispiel für eine grosse
Mitel integriert Google Cloud Contact Cente...
Optimierung des Kundenservice und der Produktivität dank Integration von Google Cloud Contact Center AI Mit der neuen Lösung auf Basis Künstlicher Intelligenz (KI) können Kunden von
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