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golden headset awards night heute im Lake S...
Heute treffen sich die Customer-Care-Verantwortlichen im Lake Side Zürich, um sich von herausragenden Keynote-Referenten inspirieren zu lassen – und um die besten Contactcenter der Schweiz
Einladung zur swiss contact day awards nigh...
Nacht der Kundenbegeisterung: Am Abend des 22. Oktober 2015 verwandelt sich das wunderbare Lake Side am Zürichsee in das Zentrum der Kundenbegeisterung. Sichern Sie sich
Golden Headset Award Safari
Start-up Feeling bei der letzten Golden Headset Award Safari: Preisträger der Kategorie Innovation Swisscom lud in das Innovationslabor alias „Pirates Hub“. Lukas Peter, der sich
Neue CallNet.ch Geschäftsführung
Nach neun Jahren gibt Marion Beeler das Mandat zur Leitung der Callnet.ch Geschäftsstelle per 30. Juni 2015 ab. Neu übernimmt die Contactcenter-Expertin und Event-Managerin Karin
Golden Headset Award Safari bei Swisscom
Swisscom hat den Golden Headset Award 2014 in der Kategorie Innovation gewonnen. Beim Thema Innovation geht es darum, etwas Neues zu wagen. Swisscom wagte sich
1. Golden Headset Awards Safari
Am 25. März 2015 lud Callnet.ch zur ersten Golden Headset Awards Safari ein. Dieses neuartige Format aus der swiss contact day Event-Serie feierte seine Prämiere
CCW: CallNet.ch lädt zum Swiss Connect
„Hoi“, „Sali“, „Tschou zäme“ – vertraute Töne im fernen Berlin? CallNet.ch macht’s möglich. Mitglieder, Freunde und Kollegen sind wieder herzlich zum Swiss Connect im Rahmen
CallNet.ch Präsident Dieter Fischer ausgez...
Im Rahmen der 17. Call Center Convention wurde Dieter Fischer mit dem CCC Special Award ausgezeichnet. Mit dem Award wird insbesondere sein Engagement für die
Mit CMM zum swiss contact day 2014!
In einer Woche findet der swiss contact day 2014 im Kongresshaus Zürich statt. Jetzt beim CMM Gewinnspiel teilnehmen und 2 Tickets im Wert von je
Achtung, fertig, AUSGEZEICHNET!
Die Bewerbungsfrist für die Golden Headset Awards 2014 läuft bis 30. April. Wir haben die 10 wichtigsten Gründe für Ihre Teilnahme zusammengefasst: 1. Die Golden
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Im Contact Management Magazine dreht sich alles um die erfolgreiche Gestaltung positiver Kundenkommunikation. Dabei werden alle Komponenten eines förderlichen und gewinnbringenden Managements von Kundenbeziehungen berücksichtigt: CRM, Digital Engagement, Technologie, Prozesse und Systeme sowie HR. Die Fachpublikation richtet sich viermal jährlich mit der Printausgabe sowie dem monatlichen Newsletter an Contactcenter-Leiter, Customer-Experience-Verantwortliche, Geschäftsführer, Entscheidungsträger und Führungskräfte im Kundendialog.