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CAS Integrated Campaign Management

Mai 27, 2018No Comments

Der Nachfolgelehrgang des Callcenter Managers startet am 15. März 2019 und richtet sich an Verantwortliche und Spezialisten aus Marketing, Kommunikation und Kundenbeziehungsmanagement. Die Anforderungen im

Darius Zumstein, HSLU

CAS Online Shop and Sales Management

Mai 25, 2018No Comments

Optimieren Sie Ihr Online-Business und gewinnen Sie neue Kunden In der Weiterbildung «CAS Online Shop and Sales Management» lernen Teilnehmende die digitale Wertschöpfungskette zu analysieren

Jürg Schneider, HSLU

CAS Sales and Distribution Management

Mai 25, 2018No Comments

Steuern Sie zielgerichtet Verkauf und Distribution Ihres Unternehmens Die Weiterbildung «CAS Sales and Distribution Management» vermittelt Fach- und Methodenkenntnisse für das Management von Kundenbeziehungen, Absatzkanälen

Studienleiter Prof. Dr. Andreas Dietrich

CAS Digital Banking

Mai 25, 2018No Comments

Spezialistin und Spezialist im Digitalisierungsprozess in der Finanzbranche Die Studierenden lernen, den digitalen Wandel ihres Institutes fachlich kompetent, ganzheitlich und nachhaltig zu gestalten und zu

«Data Scientist is the sexiest job of the ...

Mai 23, 2017No Comments

So der Harvard Business Review. Mit dem Certificate of Advanced Studies (CAS) in Customer Intelligence an der HWZ erhalten Sie in 18 Kurstagen eine solide

Certificate of Advanced Studies (CAS) beant...

Dez 14, 2015No Comments

Wohin führt die Entwicklung mit Big Data, Connectivity, Clouds und Mobile? Lange genug hat sich das Marketing durch die Entwicklungen in der Technologie treiben lassen.

CAS Kundendialogmanagement startet am 11. M...

Sep 22, 2015No Comments

Kundendialog heute. Wie geht das? Der CAS Kundendialogmanagement lehrt den Weg vom „Kampagnenmanager zum Gesprächspartner“ auf. In Zusammenarbeit mit den Verbänden CallNet.ch und SDV hat

Contactcenter Management Reloaded

Mrz 29, 2015No Comments

Beim CallNet.ch-Talk am 18. März 2015 im Perron 9 in Oerlikon drehte sich alles um den Menschen. Genauer gesagt, um den, der die Leitung des

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Mrz 16, 2015No Comments

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Mai 12, 2013No Comments

Neue Ausbildung: Wenn man sich mit den spannenden neuen Themen des Kundenmanagements beschäftigt, hat man in der Aus- und Weiterbildung ein Problem: Man muss immer