Freshworks

Webinar: Freshworks Omnichannel-Support Lö...

Jan 22, 2019No Comments

Freshworks präsentiert auf der Call Center World 2019 seine Produktpalette für Omnichannel-Support, wie das voll integrierte, cloudbasierte Lösungspaket Freshworks 360, das Vertrieb-, Marketing- und Support-Anwendungen auf

Freshworks Omnibot Freddy

Freshworks führt KI-Engine „Freddy“ ei...

Nov 05, 2018No Comments

Freshworks führt KI-Engine „Freddy“ ein  Intelligente Sprachinteraktion über Freshworks Customer-Engagement-Plattform durch Integration mit KI-Technologie von Google  Freshworks, ein weltweit führender Anbieter von Customer Engagement Software,

Freshworks-Studie

Unbefriedigende CRM-Lösungen

Okt 02, 2018No Comments

Freshworks veröffentlicht Studie „Riding The Next Wave in SaaS-CRM“: Grossteil der Unternehmen will SaaS-CRM-Systeme ersetzen Häufige Gründe für einen geplanten Wechsel sind überhöhte Kosten und

Freshworks Freshconnect

Freshworks launcht „Contextual Collaborat...

Aug 30, 2018No Comments

Freshworks launcht „Contextual Collaboration“-Lösung Freshconnect Die neue Lösung ermöglicht eine abteilungs- und standortübergreifende Zusammenarbeit von Support- und Sales-Teams SAN BRUNO, Kalifornien (USA) / Berlin 29. August 2018 –

Freshworks baut weiter aus

Aug 02, 2018No Comments

Freshworks sichert sich eine Finanzierungsrunde über 100 Millionen US-Dollar – Lead-Investoren sind Accel Partners und Sequoia Unter dem neuen CFO führt das Unternehmen in Hinblick

Customer Engagement

Freshworks 360: Cloudbasierte Customer Enga...

Jun 27, 2018No Comments

Die Unternehmensentwicklung spiegelt die verstärkte Nachfrage nach cloudbasierter, benutzerfreundlicher und integrierter Customer Engagement Software wider Freshworks, ein weltweit führender Anbieter von Customer Engagement Software, überschreitet dank

Andre Weideck, Freshworks

Wissenswerte Last-Minute-Tipps auf der Ziel...

Apr 25, 2018No Comments

Ein Beitrag von Andre Weideck, Customer Experience Experte bei Freshworks Stimmt Ihr Unternehmen bereits mit der neuen Datenschutzgrundverordnung der EU überein oder haben Sie noch

Freshworks, freshcaller, Callcenter Software

Freshworks präsentiert neue Callcenter Sof...

Feb 21, 2018No Comments

Freshworks, ein führender Anbieter von cloudbasierter Unternehmenssoftware, präsentiert im Rahmen der Call Center World sein neues Produkt Freshcaller. Die Call Center-Software ist das insgesamt siebte

mfg, Ihr Callcenter

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Feb 12, 2018No Comments

Hätte es noch keine Abkürzungen gegeben: Wir im Callcenter hätten sie erfunden! Beweis gefällig? Hier ist er: mfg, von den Fantastischen Vier, umgetextet für die