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Golden Headset Award Safari bei Swisscom

Mai 02, 2015No Comments

Swisscom hat den Golden Headset Award 2014 in der Kategorie Innovation gewonnen. Beim Thema Innovation geht es darum, etwas Neues zu wagen. Swisscom wagte sich

Im Contact Management Magazine dreht sich alles um die erfolgreiche Gestaltung positiver Kundenkommunikation. Dabei werden alle Komponenten eines förderlichen und gewinnbringenden Managements von Kundenbeziehungen berücksichtigt: CRM, Digital Engagement, Technologie, Prozesse und Systeme sowie HR. Die Fachpublikation richtet sich viermal jährlich mit der Printausgabe sowie dem monatlichen Newsletter an Contactcenter-Leiter, Customer-Experience-Verantwortliche, Geschäftsführer, Entscheidungsträger und Führungskräfte im Kundendialog.

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