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Positive Schlussbilanz
12‘650 Fachbesucher erlebten im Rahmen der SuisseEMEX’12 eine 360° vernetzte Marketingwelt in der Messe Zürich Analog entscheidet – auch im digitalen Zeitalter. Am Donnerstagabend schloss
Das neue Empfehlungs-Marketing
Wann Menschen weiterempfehlen und warum dies zunehmend wichtig wird: Wir leben in einer Empfehlungsökonomie. Werbung, auf die zu achten es sich lohnt, kommt nun vornehmlich
Review Swiss Online Marketing
Mobile Revolution und das kreative Potenzial Sozialer Netzwerke: Die Swiss Online Marketing 2012 schloss am Abend des 15. März mit einem neuen Besucherrekord. 2.561 Fachbesucher
Social Media Ahead
CMM im CallCenterWorld-Gespräch mit avocis und den Social Media-Plänen des neuen Joint Venture avocis interactive. Vor kurzem gaben avocis und der Online-Werbevermittler admazing ihre Zusammenarbeit
Europaweites B2B-Direct Marketing
Noch nie war Directmarketing in Europa so einfach: Mit EuroContactPool haben Sie direkt und einfach Zugriff auf die Adressen von 25 Millionen Firmen in 16
Steuerung der Erwartungs-Haltung
Erwartungshaltung und augenscheinliches Beschaffungsrisiko werden massgeblich durch Umfeldreize beeinflusst. Die Meinungsbildung ist ein ganzheitlicher Prozess, in dessen Verlauf bestimmte «zentrale» Merkmale einen unverhältnismässig grossen Einfluss
10 Jahre SIGN FOR COM
Das internationale Telemarketing Unternehmen aus Bonn feiert mit Kunden und Partnern Vor 10 Jahren gründete die Bonnerin Petra Giebel das Telemarketingunternehmen SIGN FOR COM, mit
Neue Serie
Kommunikation für die Kunden: In dieser Serie, mit lose folgenden Artikeln, behandeln wir die Bedeutung der Kommunikation für unsere Kunden. Um einen hohen Nutzen der
Claudia Schilter vermarktet Sage
Claudia Schilter ist seit 2. August 2011 Head of Corporate Marketing bei Sage Schweiz AG. Sie übernimmt die Funktion von Ingo Sievers, der das Unternehmen
Schober: Peter Rehnke ist neuer Leiter E-Ma...
Schober Information Group (Schweiz) AG erwartet zweistelliges Wachstum der E-Mail Budgets bei Konzernen und KMUs in 2011 Neuer Leiter E-Mail Marketing bei der Schober Information
Die besten News per E-Mail
CMM Ausgaben im PDF-Format
Im Contact Management Magazine dreht sich alles um die erfolgreiche Gestaltung positiver Kundenkommunikation. Dabei werden alle Komponenten eines förderlichen und gewinnbringenden Managements von Kundenbeziehungen berücksichtigt: CRM, Digital Engagement, Technologie, Prozesse und Systeme sowie HR. Die Fachpublikation richtet sich viermal jährlich mit der Printausgabe sowie dem monatlichen Newsletter an Contactcenter-Leiter, Customer-Experience-Verantwortliche, Geschäftsführer, Entscheidungsträger und Führungskräfte im Kundendialog.