netzwerk
Zeit zum Netzwerken und Kontakteknüpfen
Pünktlich zum 10. Jubiläum ändert sich das Format des swiss contact day. Mit dem Zusatz – kickstarter sowie mit dem neuen Datum 13.1.2016 werden fortan
Christian Lüthi startet bei Arktis durch
Das Telekommunikations- und Datentechnik-Unternehmen Arktis AG hat Christian Lüthi zum 1. Januar 2015 als neuen Mitarbeiter gewonnen. Lüthi (55) unterstützt den Schweizer Systemintegrator mit Schwerpunkt
T&N: Neue Niederlassung in Basel
T&N, der schweizweite Anbieter für Telekommunikations- und Informatiklösungen verstärkt seine Präsenz in der Nordwestschweiz, mit dem neu eröffneten Büro in Basel. Für die Standortleitung ist,
Social CRM und die Folgen
Noch nie war das Management der Kundenbeziehung so wichtig für Wachstum und Profitablität. Gleichzeitig setzt sich die Erkenntnis durch, dass man es bei der Etablierung
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Im Contact Management Magazine dreht sich alles um die erfolgreiche Gestaltung positiver Kundenkommunikation. Dabei werden alle Komponenten eines förderlichen und gewinnbringenden Managements von Kundenbeziehungen berücksichtigt: CRM, Digital Engagement, Technologie, Prozesse und Systeme sowie HR. Die Fachpublikation richtet sich viermal jährlich mit der Printausgabe sowie dem monatlichen Newsletter an Contactcenter-Leiter, Customer-Experience-Verantwortliche, Geschäftsführer, Entscheidungsträger und Führungskräfte im Kundendialog.