Wir-Intelligenz: Warum wir ohne sie untergehen und mit ihr wirklich erfolgreich werden. Von Nicole Brandes Wir-Intelligenz: Die Führung der Zukunft Die sozialen Netze revolutionieren alle
Heute treffen sich die Customer-Care-Verantwortlichen im Lake Side Zürich, um sich von herausragenden Keynote-Referenten inspirieren zu lassen – und um die besten Contactcenter der Schweiz
Am 18. März lud das Swiss Excellence Forum zur Vereinsversammlung. Highlight war das abschliessende Impulsreferat von Keynote-Referentin und Autorin Nicole Brandes zum Thema „Interkulturelle Kompetenz“
Nicole Strausak initiiert neuen Online-Dienst zur Testamenterstellung Die ehemalige Sunrise Customer Care Directrice und CAt-Award-Preisträgerin 2006 überrascht mit einem unkonventionellen Service-Thema: Die Customer Care-Expertin hat
Sylke Wagner tritt neue Stelle als Director Operational Steering an. Customer Care Directrice Nicole Strausak verlässt Sunrise auf eigenen Wunsch. Welche neue berufliche Herausforderung sie