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mfg, Ihr Callcenter
Hätte es noch keine Abkürzungen gegeben: Wir im Callcenter hätten sie erfunden! Beweis gefällig? Hier ist er: mfg, von den Fantastischen Vier, umgetextet für die
Plantronics und Dolby kooperieren
Plantronics, Spezialist und Pionier für Kommunikationslösungen im professionellen und Consumer-Bereich, gibt die Partnerschaft mit Dolby Laboratories Inc. bekannt. Ziel der Zusammenarbeit ist es, Gamern mit
Contact Center werden digital
Digitale Kommunikation wird zunehmend zu einem unverzichtbaren Interaktionskanal. Hat Ihr Contactcenter die richtige Mischung? Digitale Kommunikation per E-Mail, über Internet-Chat, soziale Medien und Selbstbedienungskanäle nimmt
Plantronics BackBeat PRO 2 – schnurlo...
Bluetooth-Kopfhörer überzeugt mit Design, Audioperformance und Active-Noise-Cancelling Plantronics, Experte für Audio und Wearable Technology, präsentiert heute das Bluetooth-Stereoheadset BackBeat PRO 2. Ausgestattet mit mehr Premium-Features
Smarter Working beim Anbieter von Bankensof...
Finnova, Anbieter von Bankensoftware auf dem Schweizer Finanzplatz, wählt Plantronics als Headset-Partner für den strategischen Wechsel zu einer Unified Communications-Infrastruktur. Bei Finnova kommen rund 400
Ultra-leichte schnurlose Headsets
Im Rahmen der IFA 2016 stellt Plantronics, Experte für Audio und Wearable Technology, mit der BackBeat 100 Serie heute die ersten schnurlosen Headsets mit Hybrid-Nackenbügel
Plantronics gewinnt drei Red Dot Awards 201...
Plantronics Voyager 5200, Voyager Focus UC und BackBeat GO 3 für exzellentes Produktdesign ausgezeichnet Plantronics, Pionier für Audio und Wearable Technology, wurde gleich für drei
Was Kundenservice im digitalen Zeitalter bi...
Enghouse, die Experten für Kundeninteraktionslösungen, luden von 2. bis 3. Juni 2016 zur 1. Enghouse User Conference in das Lufthansa Training & Conference Center in
Headsets, mit denen man auch telefonieren k...
Was Headset im Zeitalter von Smarter Customer Interaction alles leisten können, erfuhren die Teilnehmer der Enghouse User Conference von Norbert Hirsch, Contactcenter-Experte bei Plantronics. Was
Plantronics Voyager 5200 mit WindSmart-Tech...
Voyager 5200 und Voyager 5200 UC garantieren optimale Gesprächsqualität in jeder Arbeitsumgebung Plantronics, Spezialist und Pionier für Kommunikationslösungen im professionellen und Consumer-Bereich, stellt die neuen
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Im Contact Management Magazine dreht sich alles um die erfolgreiche Gestaltung positiver Kundenkommunikation. Dabei werden alle Komponenten eines förderlichen und gewinnbringenden Managements von Kundenbeziehungen berücksichtigt: CRM, Digital Engagement, Technologie, Prozesse und Systeme sowie HR. Die Fachpublikation richtet sich viermal jährlich mit der Printausgabe sowie dem monatlichen Newsletter an Contactcenter-Leiter, Customer-Experience-Verantwortliche, Geschäftsführer, Entscheidungsträger und Führungskräfte im Kundendialog.