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So verbessert die Suva ihre Kundennähe

Aug 15, 2015No Comments

Seit dem Jahr 2009 ist die Suva als grösster Unfallversicherer der Schweiz dabei, mit einem CRM-Programm, bestehend aus technischen, organisatorischen und kulturellen Projekten und Massnahmen,

1. Golden Headset Awards Safari

Mrz 30, 2015No Comments

Am 25. März 2015 lud Callnet.ch zur ersten Golden Headset Awards Safari ein. Dieses neuartige Format aus der swiss contact day Event-Serie feierte seine Prämiere

Callcenter Manager des Jahres – Die Nomin...

Jan 21, 2015No Comments

Claudia Zanetti, STC, Sascha Kretz, Suva, und Stephan Riedweg, Swisscom, buhlen um den begehrten CAt-Award: Die Auszeichnung „Callcenter Manager des Jahres“ wird im Rahmen der