swiss
Der „Club Nespresso“
Maurizio Bardella, Club Director und Mitglied der Geschäftsführer bei Nespresso Schweiz, konnte als Keynote Referent zum Thema Kundenbindung für den swiss contact day am 15.
Last Call For Entries!
Bewerbungsfrist für die Golden Headset Awards 2011 bis 17. Mai 2011, 18 Uhr verlängert! Der Branchenverband CallNet.ch und das Contact Management Magazine machen wieder die
swiss contact day 2011
Interessieren Sie sich für einen Auftritt, einen Stand oder einen Vortrag beim swiss contact day 2011? CallNet.ch hat attraktive Kooperations-Packages für Sie zusammengestellt! PDF Download
Ausgezeichnet: Die besten Contactcenter der...
Die Gewinner der Golden Headset Awards 2010_Wer hat den besten Customer Service im ganzen Land? Die innovativsten, kundenorientiertesten und sozial engagiertesten Contactcenter der Schweiz wurden
Die besten News per E-Mail
CMM Ausgaben im PDF-Format
Im Contact Management Magazine dreht sich alles um die erfolgreiche Gestaltung positiver Kundenkommunikation. Dabei werden alle Komponenten eines förderlichen und gewinnbringenden Managements von Kundenbeziehungen berücksichtigt: CRM, Digital Engagement, Technologie, Prozesse und Systeme sowie HR. Die Fachpublikation richtet sich viermal jährlich mit der Printausgabe sowie dem monatlichen Newsletter an Contactcenter-Leiter, Customer-Experience-Verantwortliche, Geschäftsführer, Entscheidungsträger und Führungskräfte im Kundendialog.