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CCC expandiert
Competence Call Center eröffnet Standort No. 10 in Paris Frankreichs Hauptstadt wird die Heimat des neuesten CCC Standortes: „Unser nächster Expansionsschritt führt uns im Sommer
CCC feiert Anniversary
13 Jahre Competence Call Center, 10 Jahre CCC Deutschland: Gründer Thomas Kloibhofer feierte am 30. Juni gemeinsam mit 160 internationalen Gästen auf der Wiener Gloriette
85% sagen Ja zu Chat
Branchenexperten messen dem Thema Live Chat im Kundenservice künftig grosse Bedeutung zu. Das zeigt das aktuelle CCC Branchenbarometer. Das erste Branchenbarometer von Competence Call Center
Saskia Stalder übernimmt Leitung im CCC ZÃ...
Mit offiziellem Start am 1. Mai 2011 ist die gebürtige Baslerin Saskia Stalder verantwortlich für das operative Business in der Schweizer Competence Call Center-Location. Als
CCC zweifach ausgezeichnet
Im Rahmen der 7. Call Center and Customer Care Conference and Expo am 19. und 20. April im JW Marriott Bucharest Grand Hotel werden in
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Im Contact Management Magazine dreht sich alles um die erfolgreiche Gestaltung positiver Kundenkommunikation. Dabei werden alle Komponenten eines förderlichen und gewinnbringenden Managements von Kundenbeziehungen berücksichtigt: CRM, Digital Engagement, Technologie, Prozesse und Systeme sowie HR. Die Fachpublikation richtet sich viermal jährlich mit der Printausgabe sowie dem monatlichen Newsletter an Contactcenter-Leiter, Customer-Experience-Verantwortliche, Geschäftsführer, Entscheidungsträger und Führungskräfte im Kundendialog.